WhatsApp oficial, Instagram e captação de leads de anúncios em uma inbox unificada — com funil de vendas, automação visual, broadcast e métricas. Uma conversa por contato, nunca atendimento duplicado.
Support + CRM — nosso produto principal
O CRM cuida da venda e do relacionamento; o Support resolve o pós-venda com tickets e acesso remoto. Melhor juntos, na mesma conta.
Funcionalidades reais, em produção — o que ainda está a caminho aparece marcado como “em breve”.
Uma inbox, todos os canais
Inbox unificada em tempo real, com a fluidez do WhatsApp e distribuição automática entre atendentes.
Do primeiro contato ao fechamento
Núcleo de CRM completo: leads, negócios e pipeline visual com o contexto de cada cliente.
Fluxos visuais, sem código
Builder de automação em canvas: gatilhos, condições e ações montados com arrastar e soltar.
Fale com muitos, sem perder o tom
Campanhas de WhatsApp e e-mail marketing para listas segmentadas, com agendamento.
Números que guiam a operação
Dashboards de pipeline, funil, performance de atendentes e SLA — com exportação.
O painel central dos canais
Saúde, custos e roteamento de todos os canais conectados em um único painel.
Somos integrados à Meta Cloud API como BSP — sem revendedores no meio, com onboarding guiado, monitoramento de qualidade do número e observabilidade de custos.
Regra de ouro do produto: nunca duas conversas abertas para o mesmo cliente, em nenhum canal — o atendimento não se atropela.
Fluxos desenhados visualmente, com logs por execução e fila de reprocessamento quando algo falha.
Avaliação retroativa das conversas com score de aderência ao playbook e dashboards de qualidade por atendente.
Agentes com RAG sobre a sua base de conhecimento, com handoff para humano e preview antes de publicar.
Venda dentro da conversa: catálogo em carrossel no WhatsApp, pedido e cobrança por Pix.
Inbox omnichannel, funil de vendas, automação visual e broadcast — integrado à mesma conta dos outros apps CloudVarejo.